안드로이드 앱 다운로드가 안 되요 (feat. 삼성 서비스 상담 전화 문의)

안녕하세요,
명랑하게살아요 입니다~

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핸드폰이 오래되서 그런건가;;

(이게 원인은 아니더라고요)

용량은 충분한데
왜 인지
앱 다운로드가 안 되더라고요;;

다른 앱에서 Google Play에 대한 액세스를 차단하고 있는 것 같습니다.
화면에서 다른 앱 위에 표시될 수 있는 모든 앱을 끄고 다시 시도해 보세요.

 

회사 근처에는
가까운 서비스 센터가 없어서
고민하다가
신랑이가 삼성전자 서비스에 상담전화를..걸었습니다~

통화해서 해결한 내용 공유 합니다.

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우선 안드로이드 핸드폰에서 설정 화면에 들어갑니다.

설정-> 애플리케이션에 들어갑니다~

애플리케이션에서 오른쪽 상단에 점 3개가 있는데,
거기에 있는 항목 중 특별한 접근을 누릅니다.

특별한 접근에서
다른 앱 위에 표시를 누릅니다.

설치되어 있는 앱 중에 다음 2가지가 있으면,
해당 앱을 끄면 다운로드가 가능합니다.

CJ ONE
블루라이트

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[안드로이드- 앱 다운로드가 안 될 때 확인해 볼 사항]
설정-> 애플리케이션-> 오른쪽 상단 점3개-> 특별한 접근-> 다른 앱 위에 표시-> CJ ONE, 블루라이트

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설정을 바꾸고 나서는 앱이 업데이트가 됩니다.